Política de Privacidad - Lovely Business

Bienvenido a Lovely Business. Tu privacidad y la gestión de tu negocio son muy importantes para nosotros. Esta página explica nuestras políticas sobre la recopilación, uso y protección de la información que recibimos de los usuarios de la aplicación.

🔐 Datos que Recopilamos

Para utilizar Lovely Business, requerimos que nos proporciones cierta información de identificación personal:

👤
Nombre y Correo Electrónico: Se utilizan para crear y administrar tu cuenta personal e identificarte dentro de la app.
🔑
Contraseña: Si te registras directamente, tu contraseña se almacena encriptada por Firebase Authentication y nunca es visible para nosotros.
🌐
Autenticación con Google: Recibimos tu nombre y correo de tu perfil de Google. No almacenamos tu contraseña de Google.
📱
Identificador Publicitario (AD_ID): En Android usamos el permiso com.google.android.gms.permission.AD_ID para mostrar anuncios mediante Google AdMob a usuarios sin suscripción Premium. Los usuarios Premium no ven anuncios.

📋 Datos que Tú Generas

Toda la información que introduces en la aplicación para gestionar tu negocio es tuya y se almacena de forma segura en Cloud Firestore. Esto incluye:

🧾

Pedidos

Nombre del pedido, servicios incluidos, cantidades, total, estado y método de pago.

🛠️

Servicios

Servicios que ofreces, con su nombre y valor.

📦

Insumos y Gastos

Compras de insumos y gastos que registras para el control financiero de tu negocio.

💳

Métodos de Pago

Los métodos de pago propios que agregas (Nequi, Daviplata, transferencias, etc.).

🧷

Comprobantes de Pago

Fotos de comprobantes que decides adjuntar al confirmar el pago de un pedido, almacenadas en Firebase Storage.

🏪

Datos del Negocio

Nombre, eslogan, color de marca y logo de tu negocio.

Lovely Business no procesa pagos reales: solo te permite registrar manualmente los pagos que recibiste y, opcionalmente, adjuntar una foto del comprobante. Ninguna pasarela de pago externa tiene acceso a estos datos.

👥 Empleados Conectados

Si eres el dueño de un negocio, puedes generar un código QR para que tus empleados conecten su propia cuenta a tu negocio. Al conectarse:

🔗
Vínculo de cuenta: La cuenta del empleado queda vinculada a tu negocio para que pueda crear pedidos en tu nombre.
👁️
Visibilidad: El empleado puede ver y crear los servicios y pedidos de tu negocio, según los permisos definidos por la app. No tiene acceso a tus finanzas ni a la gestión de otros empleados.
🚫
Desconexión: Puedes eliminar el acceso de un empleado en cualquier momento desde "Configuración → Conectar empleados".

⭐ Suscripciones Premium

Lovely Business ofrece una suscripción opcional que elimina por completo los anuncios de la app:

📅

Plan Mensual

Acceso premium renovable cada mes. Cancela cuando quieras.

🌟

Plan Anual

Acceso premium por un año completo.

🤖 Android — Google Play: Las suscripciones se gestionan a través de Google Play. Los cargos, renovaciones y cancelaciones se rigen por las políticas de Google Play. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde Google Play → Pagos y suscripciones en cualquier momento. No procesamos reembolsos directos; cualquier solicitud debe gestionarse a través de Google Play.

🔧 Proveedores de Servicios

Utilizamos servicios de terceros de confianza para el funcionamiento de la app:

🔥
Firebase (Google): Autenticación, base de datos (Firestore) y almacenamiento de archivos (Storage). Política de privacidad de Google
📢
Google AdMob: Gestión de anuncios nativos y recompensados para usuarios sin suscripción. Utiliza el Identificador Publicitario (AD_ID) del dispositivo. Los usuarios Premium no ven anuncios.
🛒
Google Play Billing: Procesamiento seguro de las suscripciones Premium. Política de privacidad de Google

🛡️ Seguridad

Valoramos tu confianza al proporcionarnos tu información y nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

🗑️ Eliminación de tu Cuenta y Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados (pedidos, servicios, insumos, finanzas e imágenes) en cualquier momento escribiéndonos al correo de contacto que aparece al final de esta página. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable.

📝 Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de última modificación.

✉️ Contacto

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos: