Lovely Spa

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Política de Privacidad & Términos y Condiciones

Última actualización: marzo de 2026

Bienvenido a Lovely Spa. Tu privacidad y la seguridad de tu información son extremadamente importantes para nosotros. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que proporcionas al gestionar citas, clientes, tratamientos y servicios de spa.

1. Información que recopilamos

  • Nombre y correo electrónico – Para identificar tu cuenta y contactarte cuando sea necesario.
  • Contraseña – Si te registras manualmente, tu contraseña se cifra y nunca es visible para nosotros.
  • Inicio de sesión con Google – Recibimos únicamente tu nombre y correo. Nunca tu contraseña de Google.

2. Datos que creas en la app

Toda la información que creas en Lovely Spa te pertenece completamente. Nunca se comparte con terceros.

  • Citas – Fecha, hora, datos del cliente, servicios y notas.
  • Clientes frecuentes – Nombre, teléfono e historial de servicios realizados.
  • Tratamientos y registros – Descripciones, recomendaciones y detalles del servicio.
  • Insumos e inventario – Productos y materiales de tu negocio.
  • Información financiera – Ingresos, gastos y registros del negocio.

3. Proveedores de servicios

Firebase (Google) – Autenticación, almacenamiento seguro en la nube e infraestructura backend.
Política de Google: policies.google.com/privacy

Google AdMob – Muestra anuncios en la versión gratuita. Puede recopilar un identificador de publicidad. Los usuarios Premium no ven anuncios.

Google Play Billing – Gestiona suscripciones Premium. No almacenamos datos de pago; todo es gestionado por Google Play.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad reconocidas para proteger tu información. Ningún sistema es 100 % seguro, pero hacemos todo lo posible por proteger tus datos.

5. Tus derechos

  • Acceder, actualizar o corregir tus datos.
  • Eliminar tu cuenta y todos tus datos.
  • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.
  • Cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, todos los datos son borrados de nuestros servidores en un máximo de 30 días.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de la app. El uso continuado implica aceptación de la nueva política.

¿Preguntas? Escríbenos a [email protected]

Last updated: March 2026

Welcome to Lovely Spa. Your privacy and the security of your information are extremely important to us. This Policy explains how we collect, use, and protect the information you provide when managing appointments, clients, treatments, and spa services.

1. Information We Collect

  • Name and Email Address – To identify your account and contact you when necessary.
  • Password – If you register manually, your password is encrypted and never visible to us.
  • Google Sign-In – We receive only your name and email. Never your Google password.

2. Data You Create in the App

All information you create in Lovely Spa belongs entirely to you. It is never shared with third parties.

  • Appointments – Date, time, client details, services, and notes.
  • Frequent Clients – Name, phone number, and service history.
  • Treatments and Records – Descriptions, recommendations, and service details.
  • Supplies and Inventory – Products and materials for your business.
  • Financial Information – Income, expenses, and business records.

3. Service Providers

Firebase (Google) – Authentication, secure cloud storage, and backend infrastructure.
Google Policy: policies.google.com/privacy

Google AdMob – Shows ads in the free version. May collect an advertising ID. Premium users do not see ads.

Google Play Billing – Manages Premium subscriptions. We do not store payment data; everything is managed by Google Play.

4. Data Security

We apply recognized security measures to protect your information. No system is 100% secure, but we do our best to protect your data.

5. Your Rights

  • Access, update, or correct your data.
  • Delete your account and all your data.
  • Request information about how your data is processed.
  • Close your account at any time from the app.

6. Data Retention

We retain your data while your account is active. When you delete your account, all data is removed from our servers within 30 days.

7. Changes to This Policy

We may update this policy periodically. Significant changes will be notified through the app. Continued use implies acceptance of the new policy.

Questions? Write to us at [email protected]

Última atualização: março de 2026

Bem-vindo ao Lovely Spa. Sua privacidade e a segurança das suas informações são extremamente importantes para nós. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas ao gerenciar agendamentos, clientes, tratamentos e serviços de spa.

1. Informações que coletamos

  • Nome e e-mail – Para identificar sua conta e entrar em contato quando necessário.
  • Senha – Se você se registrar manualmente, sua senha é criptografada e nunca visível para nós.
  • Login com Google – Recebemos apenas seu nome e e-mail. Nunca sua senha do Google.

2. Dados que você cria no app

Todas as informações que você cria no Lovely Spa pertencem completamente a você. Nunca são compartilhadas com terceiros.

  • Agendamentos – Data, hora, dados do cliente, serviços e notas.
  • Clientes frequentes – Nome, telefone e histórico de serviços realizados.
  • Tratamentos e registros – Descrições, recomendações e detalhes do serviço.
  • Insumos e inventário – Produtos e materiais do seu negócio.
  • Informações financeiras – Receitas, despesas e registros do negócio.

3. Provedores de serviços

Firebase (Google) – Autenticação, armazenamento seguro na nuvem e infraestrutura backend.
Política do Google: policies.google.com/privacy

Google AdMob – Exibe anúncios na versão gratuita. Pode coletar um ID de publicidade. Usuários Premium não veem anúncios.

Google Play Billing – Gerencia assinaturas Premium. Não armazenamos dados de pagamento; tudo é gerenciado pelo Google Play.

4. Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança reconhecidas para proteger suas informações. Nenhum sistema é 100% seguro, mas fazemos o máximo para proteger seus dados.

5. Seus direitos

  • Acessar, atualizar ou corrigir seus dados.
  • Excluir sua conta e todos os seus dados.
  • Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.
  • Fechar sua conta a qualquer momento pelo app.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, todos os dados são removidos dos nossos servidores em até 30 dias.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas pelo app. O uso continuado implica aceitação da nova política.

Dúvidas? Escreva para [email protected]

Última actualización: marzo de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Lovely Spa. Al descargar o usar la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

1. Uso de la aplicación

Lovely Spa está diseñada para que profesionales y negocios de spa y bienestar gestionen sus citas, clientes, servicios e inventario. Debes usarla de manera responsable y conforme a las leyes aplicables.

2. Registro y cuenta

  • Debes proporcionar información verídica al registrarte.
  • Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
  • Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
  • Una cuenta es para uso personal o de un solo negocio.

3. Suscripción Premium

  • Lovely Spa ofrece una versión gratuita con publicidad y una versión Premium sin publicidad con funciones adicionales.
  • La suscripción se gestiona por Google Play y se renueva automáticamente (mensual o anual).
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde Google Play. No hay reembolso por el período ya pagado.
  • Los precios pueden cambiar con notificación previa.

4. Propiedad intelectual

La interfaz, diseño, código y contenido de Lovely Spa son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Está prohibida la reproducción o modificación sin autorización expresa.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, parte integral de estos términos.

6. Limitación de responsabilidad

La app se proporciona "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables por pérdida de datos causada por fallas técnicas fuera de nuestro control ni por decisiones de negocio basadas en la información de la app.

7. Conducta prohibida

  • Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa del código.
  • Publicar contenido ofensivo o falso.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por la app. El uso continuado implica aceptación.

9. Terminación

Podemos suspender tu cuenta si detectamos un uso que viole estos términos. Tú también puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

¿Dudas sobre los términos? Escríbenos a [email protected]

Last updated: March 2026

These Terms and Conditions govern the use of Lovely Spa. By downloading or using the app, you accept these terms. If you do not agree, do not use the application.

1. Use of the Application

Lovely Spa is designed for spa and wellness professionals to manage appointments, clients, services, and inventory. You must use it responsibly and in compliance with applicable laws.

2. Registration and Account

  • You must provide truthful information when registering.
  • You are responsible for maintaining the security of your account and password.
  • Notify us immediately of any unauthorized use.
  • One account is for personal or single-business use.

3. Premium Subscription

  • Lovely Spa offers a free version with ads and a Premium version without ads with additional features.
  • The subscription is managed by Google Play and renews automatically (monthly or annual).
  • You can cancel at any time from Google Play. No refund for the period already paid.
  • Prices may change with prior notice.

4. Intellectual Property

The interface, design, code, and content of Lovely Spa are the exclusive property of its developers. Reproduction or modification without express authorization is prohibited.

5. Data and Privacy

The processing of your personal data is governed by our Privacy Policy, an integral part of these terms.

6. Limitation of Liability

The app is provided "as is." We do not guarantee uninterrupted availability. We are not responsible for data loss caused by technical failures beyond our control or business decisions based on app information.

7. Prohibited Conduct

  • Using the app for illegal or fraudulent activities.
  • Attempting to access other users' data.
  • Reverse engineering the code.
  • Posting offensive or false content.

8. Modifications

We reserve the right to modify these Terms at any time. Significant changes will be notified through the app. Continued use implies acceptance.

9. Termination

We may suspend your account if we detect use that violates these terms. You can also close your account at any time from the app.

10. Governing Law

These terms are governed by the laws of the Republic of Colombia.

Questions about the terms? Write to us at [email protected]

Última atualização: março de 2026

Estes Termos e Condições regulam o uso do Lovely Spa. Ao baixar ou usar o app, você aceita estes termos. Se não concordar, não use o aplicativo.

1. Uso do aplicativo

O Lovely Spa foi desenvolvido para profissionais de spa e bem-estar gerenciarem agendamentos, clientes, serviços e inventário. Deve ser usado de forma responsável e em conformidade com as leis aplicáveis.

2. Registro e conta

  • Você deve fornecer informações verdadeiras ao se registrar.
  • Você é responsável pela segurança da sua conta e senha.
  • Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
  • Uma conta é para uso pessoal ou de um único negócio.

3. Assinatura Premium

  • O Lovely Spa oferece versão gratuita com anúncios e versão Premium sem anúncios com recursos adicionais.
  • A assinatura é gerenciada pelo Google Play e renova automaticamente (mensal ou anual).
  • Você pode cancelar a qualquer momento pelo Google Play. Sem reembolso pelo período já pago.
  • Os preços podem mudar com aviso prévio.

4. Propriedade intelectual

A interface, design, código e conteúdo do Lovely Spa são propriedade exclusiva de seus desenvolvedores. É proibida a reprodução ou modificação sem autorização expressa.

5. Dados e privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

6. Limitação de responsabilidade

O app é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não somos responsáveis por perda de dados causada por falhas técnicas fora do nosso controle ou decisões de negócios baseadas nas informações do app.

7. Conduta proibida

  • Usar o app para atividades ilegais ou fraudulentas.
  • Tentar acessar dados de outros usuários.
  • Realizar engenharia reversa do código.
  • Publicar conteúdo ofensivo ou falso.

8. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas pelo app. O uso continuado implica aceitação.

9. Rescisão

Podemos suspender sua conta se detectarmos uso que viole estes termos. Você também pode fechar sua conta a qualquer momento pelo app.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República da Colômbia.

Dúvidas sobre os termos? Escreva para [email protected]