Lovely Spa – Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Lovely Spa. Al descargar o usar la app, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

1. Uso de la aplicación

Lovely Spa está diseñada para que profesionales y negocios de spa y bienestar gestionen sus citas, clientes, servicios e inventario. Debes usarla de manera responsable y conforme a las leyes aplicables.

2. Registro y cuenta

Debes proporcionar información verídica al registrarte.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
Una cuenta es para uso personal o de un solo negocio.
Puedes registrarte con correo y contraseña, con tu cuenta de Google o con Apple ID (solo iOS).

3. Suscripción Premium

Lovely Spa ofrece una versión gratuita con publicidad y una versión Premium de pago con funciones adicionales y sin anuncios.

Android: Las suscripciones se gestionan a través de Google Play Billing. El cobro se realiza en tu cuenta de Google Play.
iOS (iPhone / iPad): Las suscripciones se gestionan a través de Apple App Store / StoreKit. El cobro se realiza en tu cuenta de Apple ID.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual), salvo que se cancelen al menos 24 horas antes del vencimiento.
El cargo de renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al vencimiento del período actual.
Cancelar en Android: Google Play → Suscripciones → Lovely Spa → Cancelar.
Cancelar en iOS: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones → Lovely Spa → Cancelar suscripción.
No se realizan reembolsos por el período ya pagado, salvo lo exigido por la ley aplicable o la política de la tienda correspondiente.
Los precios pueden cambiar con notificación previa a través de la app o de la tienda.
La versión gratuita puede mostrar anuncios gestionados por Google AdMob. Los usuarios Premium no ven anuncios.

4. Propiedad intelectual

La interfaz, diseño, código y contenido de Lovely Spa son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Está prohibida la reproducción o modificación sin autorización expresa.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, parte integral de estos términos.

6. Limitación de responsabilidad

La app se proporciona "tal como está". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. No somos responsables por pérdida de datos causada por fallas técnicas fuera de nuestro control ni por decisiones de negocio basadas en la información de la app.

7. Conducta prohibida

Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas.
Intentar acceder a datos de otros usuarios.
Realizar ingeniería inversa del código.
Publicar contenido ofensivo o falso.

8. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Eliminar cuenta). Al hacerlo, todos tus datos serán borrados de nuestros servidores en un máximo de 30 días. Si te registraste con Apple ID, deberás confirmar con tu Apple ID para completar la eliminación.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por la app. El uso continuado implica aceptación.

10. Terminación

Podemos suspender tu cuenta si detectamos un uso que viole estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

¿Dudas sobre los términos? Escríbenos a support@helpme.net.co

Last updated: May 2026

These Terms and Conditions govern the use of Lovely Spa. By downloading or using the app, you accept these terms. If you do not agree, do not use the application.

1. Use of the Application

Lovely Spa is designed for spa and wellness professionals to manage appointments, clients, services, and inventory. You must use it responsibly and in compliance with applicable laws.

2. Registration and Account

You must provide truthful information when registering.
You are responsible for maintaining the security of your account and password.
Notify us immediately of any unauthorized use.
One account is for personal or single-business use.
You may register with email and password, your Google account, or Apple ID (iOS only).

3. Premium Subscription

Lovely Spa offers a free version with ads and a paid Premium version with additional features and no ads.

Android: Subscriptions are managed through Google Play Billing. Payment is charged to your Google Play account.
iOS (iPhone / iPad): Subscriptions are managed through the Apple App Store / StoreKit. Payment is charged to your Apple ID account.
Subscriptions automatically renew at the end of each period (monthly or annual) unless cancelled at least 24 hours before the expiration date.
The renewal charge is made within 24 hours prior to the end of the current period.
Cancel on Android: Google Play → Subscriptions → Lovely Spa → Cancel.
Cancel on iOS: Settings → [your name] → Subscriptions → Lovely Spa → Cancel Subscription.
No refunds are issued for the period already paid, except as required by applicable law or the store's policy.
Prices may change with prior notice through the app or the corresponding store.
The free version may show ads managed by Google AdMob. Premium users do not see ads.

4. Intellectual Property

The interface, design, code, and content of Lovely Spa are the exclusive property of its developers. Reproduction or modification without express authorization is prohibited.

5. Data and Privacy

The processing of your personal data is governed by our Privacy Policy, an integral part of these terms.

6. Limitation of Liability

The app is provided "as is." We do not guarantee uninterrupted availability. We are not responsible for data loss caused by technical failures beyond our control or business decisions based on app information.

7. Prohibited Conduct

Using the app for illegal or fraudulent activities.
Attempting to access other users' data.
Reverse engineering the code.
Posting offensive or false content.

8. Account Deletion

You may delete your account at any time from within the app (Profile → Delete Account). All your data will be removed from our servers within 30 days. If you registered with Apple ID, you will need to confirm with your Apple ID to complete the deletion.

9. Modifications

We reserve the right to modify these Terms at any time. Significant changes will be notified through the app. Continued use implies acceptance.

10. Termination

We may suspend your account if we detect use that violates these terms.

11. Governing Law

These terms are governed by the laws of the Republic of Colombia.

Questions about the terms? Write to us at support@helpme.net.co

Última atualização: maio de 2026

Estes Termos e Condições regulam o uso do Lovely Spa. Ao baixar ou usar o app, você aceita estes termos. Se não concordar, não use o aplicativo.

1. Uso do aplicativo

O Lovely Spa foi desenvolvido para profissionais de spa e bem-estar gerenciarem agendamentos, clientes, serviços e inventário. Deve ser usado de forma responsável e em conformidade com as leis aplicáveis.

2. Registro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras ao se registrar.
Você é responsável pela segurança da sua conta e senha.
Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
Uma conta é para uso pessoal ou de um único negócio.
Você pode se registrar com e-mail e senha, conta Google ou Apple ID (apenas iOS).

3. Assinatura Premium

O Lovely Spa oferece uma versão gratuita com anúncios e uma versão Premium paga com recursos adicionais e sem anúncios.

Android: As assinaturas são gerenciadas pelo Google Play Billing. O pagamento é cobrado na sua conta do Google Play.
iOS (iPhone / iPad): As assinaturas são gerenciadas pela Apple App Store / StoreKit. O pagamento é cobrado na sua conta do Apple ID.
As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual), a menos que sejam canceladas com pelo menos 24 horas de antecedência.
A cobrança de renovação é feita dentro das 24 horas anteriores ao término do período atual.
Cancelar no Android: Google Play → Assinaturas → Lovely Spa → Cancelar.
Cancelar no iOS: Ajustes → [seu nome] → Assinaturas → Lovely Spa → Cancelar assinatura.
Não são realizados reembolsos pelo período já pago, exceto conforme exigido pela lei aplicável ou pela política da loja.
Os preços podem mudar com aviso prévio pelo app ou pela loja correspondente.
A versão gratuita pode exibir anúncios gerenciados pelo Google AdMob. Usuários Premium não veem anúncios.

4. Propriedade intelectual

A interface, design, código e conteúdo do Lovely Spa são propriedade exclusiva de seus desenvolvedores. É proibida a reprodução ou modificação sem autorização expressa.

5. Dados e privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes termos.

6. Limitação de responsabilidade

O app é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não somos responsáveis por perda de dados causada por falhas técnicas fora do nosso controle ou decisões de negócios baseadas nas informações do app.

7. Conduta proibida

Usar o app para atividades ilegais ou fraudulentas.
Tentar acessar dados de outros usuários.
Realizar engenharia reversa do código.
Publicar conteúdo ofensivo ou falso.

8. Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app (Perfil → Excluir conta). Todos os seus dados serão removidos dos nossos servidores em até 30 dias. Se você se registrou com Apple ID, precisará confirmar com seu Apple ID para concluir a exclusão.

9. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão notificadas pelo app. O uso continuado implica aceitação.

10. Rescisão

Podemos suspender sua conta se detectarmos uso que viole estes termos.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República da Colômbia.

Dúvidas sobre os termos? Escreva para support@helpme.net.co